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空调保修期是多久?5大品牌整机包修10年解析

空调保修期为何重要?

炎炎夏日,空调成了家家户户的“续命神器”。但你知道吗?买空调不仅要看制冷效果和能耗,保修期同样关键!一台空调用上10年不稀奇,可如果用了3年就出难题,而保修期只有1年,维修费可能比买新机还贵。那么,市面上哪些品牌敢承诺空调保修期长达10年?包修和保修又有什么区别?

目前,格力、卡萨帝、长虹、TCL(小蓝翼系列)、松下(部分型号)5大品牌提供“整机包修10年”服务,远超民族规定的“整机1年,主要部件3年”标准。但要注意,“包修”和“保修”一字之差,费用可能天差地别!

空调保修期到底怎么算?

很多消费者以为,空调保修期是从购买那天开始算,其实错了!根据《消费者权益保护法实施条例》,空调这类需要安装的商品,保修期应从安装完成日起算。比如,你2023年5月1日下单,5月10日才安装,那保修期就从5月10日开始计算。

曾有消费者因商家按“购买日”计算保修期而多花冤枉钱。广州赵先生的空调用了近6年出现故障,商家咬定“已过保修期”,最终监管部门介入,确认应按安装日计算,这才免去了维修费。因此,买空调时一定要保留好安装记录和发票,避免纠纷!

包修≠保修,小心文字游戏!

“包修10年”听起来很诱人,但有些品牌玩起了文字游戏:

– 包修:全免费!人工、零件、上门费全包。

– 保修:可能只免人工费,零件还得自掏腰包。

比如,黄女士的空调在“保修期”内坏了,维修时却被收了几百元零件费,气得直呼“不如找路边师傅修”。律师指出,部分商家用“保修”替代“包修”,实则是规避责任。因此,选购时一定要问清:是“包修”还是“保修”?

怎样选对高性价比保修服务?

1. 优先选“整机包修”品牌:格力、长虹等国产大牌包修期长,售后更有保障。

2. 外资品牌谨慎考虑:大金、三菱电机等外资品牌多为“整机保修3年”,性价比偏低。

3. 细读条款防坑:警惕“主要部件保修”“额外收费项目”等模糊表述。

家电专家丁少将指出,空调保修期延长是行业从“价格战”转向“价格战”的信号。像格力敢承诺10年包修,正是由于对质量有信心。董明珠甚至放话:“质量不好,根本不敢这么承诺!”

小编归纳一下:保修期长=省心+省钱

买空调不是一锤子买卖,售后才是持久战!选择空调保修期长的品牌,等于未来10年维修“零压力”。记住:包修>保修,安装日>购买日,保留凭证>口头承诺。看完这篇,你知道该怎么挑空调了吗?


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